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Paiement de factures et états de compte VIVACO

En raison du conflit de travail en cours chez Postes Canada, vous pourriez ne pas recevoir vos factures ou relevés de compte ou être dans l’impossibilité d’envoyer vos paiements par la poste.

VIVACO tient à vous informer des options disponibles pour accéder à vos relevés de compte en ligne et acquitter vos factures sans retard.

Accédez facilement à vos relevés de compte et factures en ligne

Afin d’accéder à vos factures et relevés de compte à tout moment, rapidement et en toute sécurité, VIVACO vous encourage à vous inscrire à son portail sécurisé AgConnexion. Ainsi, vous recevrez chaque mois un courriel vous informant que votre relevé de compte est accessible sur le portail.  Fini le papier!

Pour effectuer cette transition, contactez-nous dès maintenant au credit@vivaco.coop  en mentionnant votre numéro de téléphone ou votre numéro de client relié à votre compte. Nous vous ferons parvenir une invitation par courriel afin de vous connecter.

Options de paiement

OPTION 1 – Virement bancaire (dépôt direct)

Vous devez nous contacter par courriel au credit@vivaco.coop pour obtenir nos coordonnées bancaires.

Bien vouloir faire parvenir votre détail de paiement à : recevables@vivaco.coop

OPTION 2 – Paiement en ligne via votre institution financière

Ajoutez – via votre profil avec votre institution financière (Ex : Accès D) – le fournisseur normalisé :  Vivaco groupe coopératif. Ensuite, y inscrire votre numéro de client comme référence.

Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures avant que les fonds nous soient transférés.

OPTION 3 – Paiement directement dans nos succursales

Effectuez vos paiements directement dans une de nos succursales BMR, Sonic ou au siège social. Voir les points de services https://www.vivaco.coop/trouver-une-succursale/

Merci de votre collaboration. Si vous avez des questions, notre équipe du service du crédit est là pour vous accompagner au 819 758-4770, poste 1017 ou 1052.